Hilfe
Hilfe und Kontakt
Erste Schritte, Antworten auf häufige Fragen und die Adresse, unter der Sie uns erreichen.
Erste Schritte
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Plan für eine Rolle und Abteilung anlegen
Tippen Sie auf «Übergabeplan anlegen» und tragen Sie Rolle und Abteilung ein, dazu die übergebende und die übernehmende Person, den Beginn und den Stichtag. Mit «Beispielplan ansehen» laden Sie einen Plan mit erfundenen Angaben.
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Abschnitte füllen, Termine für den Wissenstransfer verteilen
Erfassen Sie Projekte, Ansprechpersonen, Prozesse mit Checklisten, Fristen und Unterlagen. Im Kalender schlägt «Termine verteilen» Arbeitstage für die Gespräche vor.
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Übergabepaket exportieren und teilen
Unter «Paket exportieren» erzeugen Sie ein PDF oder eine Markdown-Datei und geben sie über das Teilen-Menü von Android weiter.
Fragen und Antworten
- Brauche ich ein Konto oder eine Internetverbindung?
- Nein. Die App hat kein Konto und keine Berechtigung für das Internet. Auch der Export funktioniert ohne Internet.
- Wie kommt der Plan zur übernehmenden Person?
- Als PDF oder als Markdown-Datei über das Teilen-Menü von Android. Das Dokument enthält alles, was Sie eingetragen haben, auch die Namen und Angaben anderer Personen.
- Kann ich meine Pläne sichern oder auf ein neues Gerät übertragen?
- Nein. Die Daten der App sind nicht in der Android-Sicherung enthalten und werden nicht synchronisiert. Wenn Sie die App deinstallieren oder das Gerät verlieren, sind Ihre Pläne weg. Ein geteilter Export ist eine Kopie zum Lesen; er lässt sich nicht wieder in die App einlesen.
- Was sagt die Bereitschaft aus?
- Sie zählt, wie viele Abschnitte ausgefüllt und wie viele Checklistenpunkte erledigt sind. Die beiden Zahlen werden nicht zu einer verrechnet. Ob die Übergabe inhaltlich gut ist, beurteilt die App nicht. Die Zählregeln stehen in der App unter «Mehr» › «So wird gezählt und geordnet».
- Was bedeutet «Nicht anwendbar»?
- Ein so markierter Abschnitt zählt weder als ausgefüllt noch als fehlend; seine Einträge bleiben erhalten. Die Eckdaten lassen sich nicht so markieren. Auch einzelne Checklistenpunkte können nicht anwendbar sein und zählen dann nicht mit.
- Berücksichtigt «Termine verteilen» Feiertage?
- Nein. Es zählen Montag bis Freitag zwischen den beiden Daten, beide eingeschlossen. Feiertage kennt die App nicht; verschieben Sie einen betroffenen Termin von Hand.
- Erinnert mich die App an Fristen und Termine?
- Nein. Die App sendet keine Mitteilungen und überträgt nichts in den Kalender des Geräts. Überfälliges sehen Sie bei den Fristen und im Kalender der App.
- Die Matrix zeigt «Niemand verantwortlich» oder «Mehrere verantwortlich». Ist das ein Fehler?
- Es ist ein Hinweis. Die Regel lautet: Jeder Prozess hat genau eine verantwortliche Person. Abweichungen werden angezeigt, aber nicht verhindert. Eine fehlende Stellvertretung ist ebenfalls nur ein Hinweis.
- Darf ich Passwörter oder Zugangscodes eintragen?
- Bitte nicht. Die App ist kein Passwortspeicher und fügt keine eigene Verschlüsselung hinzu. Notieren Sie nur, wo Zugangsdaten zu finden sind, zum Beispiel «Passwortmanager der IT».
- Kann ich mehrere Rollen übergeben?
- Ja, mit einem Plan pro Rolle. Kalender, Register und Matrix zeigen den aktiven Plan, also den zuletzt geöffneten; bei mehreren Plänen wechseln Sie oben in diesen Ansichten.
- Wie lösche ich Daten?
- Einzelne Einträge in ihrem Abschnitt, einen ganzen Plan in den Eckdaten über «Plan löschen», alles unter «Mehr» › «Alle Daten löschen». Ein gelöschter Eintrag oder Plan lässt sich direkt danach kurz mit «Rückgängig» zurückholen. «Alle Daten löschen» lässt sich nicht rückgängig machen.
- Was kostet die App, und in welcher Sprache ist sie?
- Sie ist kostenlos, ohne Werbung und ohne Käufe. Die Oberfläche ist auf Deutsch.
Kontakt
Für Fragen zur App und zum Datenschutz gibt es eine Adresse. Schreiben Sie uns aus Ihrem E-Mail-Programm:
Bitte senden Sie uns keine Übergabepakete und keine Angaben über andere Personen. Eine Beschreibung des Problems genügt.
Aktuelle Version der App: 1.0.0 · Versionen · Datenschutz